En adoptant un point de vue extérieur, sortir des difficultés comme on sort d’une pièce.

Les prédictions qui se réalisent d’elles-mêmes le confirment : nous avons tendance à penser qu’une opinion est une réaction, objective ou non, à une réalité bien réelle ; or, ce qui est une opinion pour certaines personnes devient la réalité d’autres personnes, et les transforme. Si une opinion est capable de construire la réalité, ou est la réalité ? Y a-t-il un seul moment où elle est autre chose que l’opinion qu’on en a ?

Ce qui est un drame pour les uns est un événement de la vie à peine relevé pour d’autres. Ainsi une personne souffrant d’anxiété grave, comme dans l’exemple ci-dessus, est capable de transformer la moindre confrontation en ce que Goleman appelle a lifetime catastrophe quelque chose qui gâche non seulement l’instant présent mais présage une vie entière de malheur. La réalité dans laquelle est plongée cette personne n’a rien d’objectif ; et pourtant cette réalité, pour cette personne, est une réalité bien réelle (le fait qu’elle parle des choses “telles qu’elles sont” le montre).

La certitude en la réalité telle qu’elle est vécue ne laisse aucune issue. Malgré les appels répétés de l’entourage à voir la réalité sous un autre angle, c’est-à-dire à adopter une autre réalité, la personne est comme enfermée dans une pièce sans fenêtre. Néanmoins, il est possible d’en sortir aussi simplement qu’en tournant le bouton de porte et en marchant à l’extérieur. Certaines personnes découvrent cette issue comme “par hasard” (comme cet ancien drogué, alcoolique, délinquant, et qui est devenu artisan et politicien local). Presque du jour au lendemain, ces personnes se rendent compte qu’il existe une autre façon de voir tel ou tel problème que celle qui leur paraissait jusqu’à présent la seule façon de le voir.

La plupart des difficultés que nous affrontons sont bénignes, mais nous sommes empêtrés dedans parce qu’elles sont liées aux fondements de notre “réalité”. Comment marcher “à l’extérieur” d’une difficulté et en sortir ? Par exemple :

• S’observer de l’extérieur. Quel conseil donner à une autre personne qui serait dans la même situation ?
• Refuser le problème ; décider d’en sortir ; en faire une priorité ; essayer toutes sortes de trucs, de recettes ; l’attaquer sous divers angles ; jusqu’à ce que ça marche.
• Observer les autres personnes, celles qui ne souffrent pas de ce même problème, et chercher ce qui diffère non pas dans les circonstances, mais dans l’attitude.
• Demander conseil. Chercher des opinions différentes sur la question. Porter attention à celles qui ne rejettent pas le problème, mais qui proposent de le voir d’une façon plus positive, plus effective, moins dramatique.
• Dans les cas les plus graves, demander de l’aide. Pour toutes les difficultés, il existe des associations bénévoles. Elles sont composées de gens qui connaissent bien le problème et dont l’expérience ne peut être que profitable.

Attention : l’absence de réalité objective ne permet pas de nier les faits. Les faits n’ont cependant rien à voir avec la réalité. Ce sont des événements déterminés dans le temps et l’espace selon des conventions partagées. “Max s’est levé de mauvaise humeur” est une opinion “Max s’est levé à huit heures” est un fait, dont nous pouvons dire qu’il s’est produit ou non dans la limite de conventions qu’il est difficile de remettre en cause. Or, (a) notre vision de la “réalité” n’est que pour une très petite part basée sur des faits, elle relève pratiquement intégralement d’opinions ; (b) nous avons tendance à prendre la plupart des opinions pour des faits ; (c) c’est ce qui nous amène à penser que ce qui n’est qu’une construction d’opinion est composé de faits et est “la réalité”.

© Copyright 2009 Luc Élias-Kawada  et Jean-François Romang. Ces textes sont mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons - Paternité - Pas d’Utilisation Commerciale - Pas de Modification 2.0 France. La reproduction et la diffusion sont autorisées, sans modification et à des fins non commerciales.